Отзыв об отдыхе: Санаторий «Вятичи», дата: 09.01.2013, автор: Юлия

Встречали новый год в Вятичах с 30 по 2.01.2013. У меня нет иллюзий и завышенных требований к Подмосковью, поскольку сама работаю в той же самой сфере (в Подмосковном комплексе отдыха), поэтому воспримите мою критику, как вашей коллеги.
Питание: дешевые салаты из морской капусты и крабовых палочек, слипшиеся макароны... выпечка - более или менее вкусная.
Новогодний банкет также не отличался разнообразием.
Анимация: полностью отсутствует. с 30 по 2 число нами не был замечен ни один аниматор на территории. была 1 или 2 программы для детей, а для остальных? а взрослым (молодежи) что делать? проводили вечера в баре, отдельное спасибо бармену Мише - всегда приветлив, быстро подает, убирает. Ассортимент в баре вполне нормальный, можно и покушать и попить, всего в достатке - претензий нет.
Медицинский центр: мед. персонал квалифицированный, дали много дельных советов, но над культурой поведения еще работать и работать. Когда я пришла в назначенное время, меня встретили "приветствием": "ой, девушка, еще и вы? а так хотелось домой пораньше пойти"... Была в шоке! И это сервис? это отношение к клиенту, который платит деньги? Более того, 1 января этот центр вообще был закрыт на выходной! (на заметку: мы у себя в комплексе отдыха продлили работу и СПА центра и бассейна аж с 8 утра до 10 вечера, я уже не говорю о боулинге и барах!)
Прокат: ехала с целью научиться кататься на коньках - не удалось, прокат вечно закрыт.
Бассейн: пришли перед перерывом, невежливо ответили, что б мы позже пришли, но от такого отношения и не захотелось как то...
Номера: чисто, мебель нормальная, телевизор, правда, оооочень маленький, вообще ничего не видно.
оплата услуг: понравилась безналичная форма оплаты, все записывают на номер, оплачиваешь при выезде.
Реклама услуг: коллеги, уделяйте больше внимания вашей рекламе, в папке в номере должны быть графики работы и телефоны основных точек инфраструктуры! Буклеты не должны заканчиваться, особенно в праздничный заезд! должно быть описание ваших услуг, что бы заинтересовать Гостей!
Удачи вам и процветания!